WhatsApp Business

Como configurar e utilizar o WhatsApp Business na plataforma YMMA

Base de ConhecimentoIntegraçõesWhatsApp Business

Visão Geral do WhatsApp Business

A integração do WhatsApp Business na plataforma YMMA permite que você centralize toda a comunicação com seus clientes em um único lugar, oferecendo uma experiência profissional e eficiente de atendimento.

Conexão Oficial

API oficial homologada pela Meta

Multi-usuário

Um número para toda a equipe

Automação

Respostas automáticas e fluxos

Métricas

Análise completa de desempenho

Configuração do WhatsApp Business

1

Clique na engrenagem no header

No topo da página, clique no ícone de engrenagem para acessar as opções

2

Acesse o suporte WhatsApp

Clique no ícone "?" e depois em "Suporte WhatsApp"

3

Envie uma mensagem

Envie uma mensagem solicitando a configuração e um de nossos colaboradores irá auxiliar você

Recursos Principais

Atendimento Centralizado

Gerencie todas as conversas em um único painel:

  • Distribuição automática de atendimentos
  • Histórico completo de conversas
  • Tags e categorização de mensagens
  • Métricas de atendimento em tempo real

Automação de Mensagens

Configure respostas automáticas inteligentes:

  • Chatbot com IA para dúvidas frequentes
  • Mensagens de boas-vindas personalizadas
  • Respostas fora do horário comercial
  • Fluxos de atendimento automatizados

Campanhas e Mensagens

Envie mensagens em massa de forma profissional:

  • Templates aprovados pelo WhatsApp
  • Segmentação avançada de público
  • Agendamento de campanhas
  • Relatórios de performance

Benefícios do WhatsApp Business

Conexão Oficial e Segura

API oficial homologada pela Meta, garantindo segurança e conformidade

Métricas Detalhadas

Acompanhamento em tempo real do desempenho da sua equipe

Sem Taxas Adicionais

Sem custos extras de configuração ou mensalidade

Integração Total

Conecte com outros módulos da plataforma YMMA

Precisa de mais ajuda?

Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar você com qualquer dúvida sobre a plataforma YMMA.